Het register van de Mediatorsfederatie Nederland (MfN) wordt alom erkend en onderschreven als het in Nederland leidende kwaliteitsregister. Ook door de Nederlandse rechterlijke macht. MfN-registermediators moeten voldoen aan de volgende gestelde eisen:

• Het met goed gevolg afronden van een erkende mediationopleiding;
• Het jaarlijks op peil houden van kennis en vaardigheden (permanente educatie);
• Het jaarlijks uitvoeren van een minimum aantal mediations;
• Werken met en volgens het MfN-Mediationreglement;
• Het houden aan de gedragsregels voor de MfN-registermediator;
• Het driejaarlijks ondergaan van een peer-review. Dit is het toetsen door een derde of de mediation diensten voldoen aan de professionele eisen.

Globaal worden de volgende fasen gehanteerd:

• Eerst vindt er met elke deelnemer een individuele intake plaats om het proces kort toe te lichten en eventueel om te kijken wat de hoofdpunten zijn van die partij. Mocht tegen dit laatste bezwaar zijn of de situatie vraagt erom, dan wordt mediation direct gestart met beide deelnemers en komen de hoofdpunten later op tafel. 
• Alle deelnemers ondertekenen voor aanvang van de mediation een mediationovereenkomst. Dit geldt ook voor mij als mediator. Hierin verklaren wij ons te houden aan het mediationreglement. Daaronder vallen onder meer de vrijwilligheid van deelname, de absolute geheimhouding en de neutrale opstelling van mij als mediator.
• Aan het begin van het eerste gesprek wordt boven water gehaald wat er precies speelt. Dit noemen ze de exploratiefase. Doel hierbij is om onder meer de wederzijdse communicatie te verbeteren en om begrip voor elkaars standpunten te vergroten.
• In het vervolg gaan we met elkaar op zoek naar een wederzijds acceptabele oplossing. Het doel is om te komen tot een win-win situatie. Deelnemers gaan zelf over de inhoud en maken zelf een keuze betreffende de oplossing, niet de mediator.
• Nadat deelnemers een oplossing hebben gevonden, wordt een concept vaststellingsovereenkomst opgemaakt, eventueel met tussenkomst van externe adviseurs. Die wordt aan de deelnemers rondgestuurd ter akkoord, waarna een eventuele aanscherping van de vaststellingsovereenkomst volgt. Wanneer deelnemers akkoord zijn kan de vaststellingsovereenkomst worden getekend. 

Daarmee is de mediation afgerond en kan het leven verder zonder de kwestie en worden eventuele rechtbankprocedures gestaakt.

De ervaring leert dat er gemiddeld 10 tot 12 uur nodig is. Soms is een oplossing in de eerste sessie gevonden. Bij complexere situaties duurt dit langer.

Afhankelijk van het aantal uren dat nodig is, komen de totale kosten over het algemeen niet boven € 3.000,-. Het alternatief is dat, wanneer jullie met advocaten aan de slag gaan, je al gauw uitkomt op meer dan €5.000,- per persoon.

Ja, dat mag op ieder moment. 

Het is dan de vraag hoe deelnemers met elkaar verder willen en in welke situatie zij dan terecht komen. Er is tenslotte een (goede) reden dat er is gekozen voor mediation. Mocht worden besloten om mediation te beëindigen, dan blijven de geheimhoudings- en betalingsverplichtingen ongewijzigd.

Je kunt de toevoeging niet zelf aanvragen. De aanvraag doet de mediator bij de Raad voor Rechtsbijstand. Voor meer informatie hierover verwijs ik je door naar de website van de Raad van de Rechtsbijstand.